Contexto

Monitoria dos media/clipping Processo de acompanhamento contínuo de notícias na media tradicional, redes sociais (através da social listening)

Mário Ferro (Ferro & Ferro) – Fundador da agência de comunicação Ferro & Ferro, Mário Ferro foi um impulsionador da comunicação empresarial.

Lobby/Lobismo/Representação de interesses Prática de influenciar decisões políticas ou institucionais em benefício de interesses específicos

Processo de identificação e classificação dos grupos que possuem interesse ou influência sobre uma organização.

Actividade profissional dedicada à recolha, produção e difusão de notícias de interesse público. Embora distinto das Relações Públicas

Inclusão/Princípio que orienta a integração de diferentes públicos, sem discriminação de género, idade, etnia, condição física

Hype/Euforia mediática – Estado de grande expectativa e entusiasmo gerado em torno de um produto, evento ou organização.

Gestão de eventos/Planeamento, organização e execução de actividades destinadas a aproximar a organização dos seus públicos.

Franquia de comunicação
Autorização concedida para utilizar métodos, padrões e identidade de comunicação de uma organização ou marca

Fact sheet/Ficha informativa
Documento breve e objectivo que apresenta informações factuais sobre uma organização, produto, serviço ou evento