Contexto

Processo de identificação e classificação dos grupos que possuem interesse ou influência sobre uma organização.

Actividade profissional dedicada à recolha, produção e difusão de notícias de interesse público. Embora distinto das Relações Públicas

Inclusão/Princípio que orienta a integração de diferentes públicos, sem discriminação de género, idade, etnia, condição física

Hype/Euforia mediática – Estado de grande expectativa e entusiasmo gerado em torno de um produto, evento ou organização.

Gestão de eventos/Planeamento, organização e execução de actividades destinadas a aproximar a organização dos seus públicos.

Franquia de comunicação
Autorização concedida para utilizar métodos, padrões e identidade de comunicação de uma organização ou marca

Fact sheet/Ficha informativa
Documento breve e objectivo que apresenta informações factuais sobre uma organização, produto, serviço ou evento

Enfoque estratégicoOrientação que privilegia o planeamento e a visão de longo prazo nas acções de comunicação. Em Relações Públicas…

Efeito halo – Fenómeno psicológico em que uma percepção positiva ou negativa sobre um aspecto de uma organização influencia a visão geral.

Despiste de crise
– Conjunto de acções destinadas a identificar precocemente sinais de potenciais crises. Inclui monitorização de media